Проверьте правильность ввода: код чувствителен к регистру. Если ошибка повторяется, возможно, введен неверный код. Уточните информацию в соответствующих записях Хроники, либо ином источнике получения кода.
Для скачивания файлов используйте стандартный браузер вашего устройства: Chrome, Opera, Safari, Firefox, Yandex или Edge. Встроенный браузер мессенджера MAX не позволяет сохранять документы на устройство.